Soutien Technique

SUPPORT
soutien technique

 

Un problème technique ?

Pour tout problème technique concernant votre Internet, la téléphonie ou votre télévision, nous vous invitons à vous référer à la compétence de l’équipe de support technique de Déry/Cogeco.  

Le support technique est ouvert de 7 :30 @ 23 :00 h., 7 jours par semaine. En dehors de ces heures, veuillez laisser un message (Nom, # de téléphone, adresse et aviser qu’il s’agit d’un client TFLM), un technicien vous rappellera.  

La vérification à distance permet de valider nos équipements optiques et de s’assurer de leur fonctionnalité. Si le technicien ne peut solutionner le problème à distance, un billet sera ouvert chez TFLM et un technicien devra être envoyé pour une vérification sur place. (Des frais peuvent s’appliquer)

Téléphone : Sans frais 1 (866) 611-5372