Saisonnier

INTERRUPTION DE SERVICE

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Le service saisonnier vous permet d’interrompe temporairement vos services durant une période choisie, tout en conservant installés les équipements de terminaison fibre optique. Il ne sera pas permis de réactiver pour quelques jours à la fois durant cette période (exemple : une fin de semaine). Pour recouvrer le service rapidement, sans frais d’installation (150 $), il vous suffira d’un appel au Service à la clientèle. Vos services seront réappliqués le 1er du mois suivant.

Tarif applicable au cours de l’interruption : 20 $/ mois

• Facturé pour la totalité de la période d’interruption et payable au début de celle-ci;
• Le client peut demander d’être rebranché avant la fin de la période d’interruption prévue;
• Le montant versé pour couvrir la période d’interruption est NON REMBOURSABLE;
• Si la demande de réactivation des services est faite durant le mois, les services seront rétablis dans les 24 heures et facturés au prorata du nombre de jour activés.
• Le tarif saisonnier doit être demandé d’avance et s’applique dès le 1er jour du mois suivant la désactivation;
• Le tarif saisonnier peut être demandé une seule fois par année.

Pour toutes informations additionnelles, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle,
par téléphone au 819 274-1553 ou 1-833-274-8356 et par courriel à l’adresse suivante :
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